¡Te damos la bienvenida a Mundomotriz!
Movemos vidas, no solo vehículos. Con transparencia y cercanía, convertimos cada experiencia en el inicio de una relación duradera.
Nuestra Historia
En una región que avanza con coraje, nació la idea de ofrecer movilidad moderna, segura y accesible para Cajamarca.
El 1 de mayo de 2009, Lorena Sandoval Vigo y Zoila Vigo Obando fundaron un concesionario cercano y transparente, comprometido con su comunidad.
Hoy, somos Mundomotriz.
Con el respaldo del Grupo SAVI, un equipo en crecimiento y la representación oficial de Hyundai, Geely y JMC, brindamos soluciones de movilidad confiables y servicio postventa con estándares de fábrica, aportando al desarrollo del sector automotriz regional.
Visión
Convertirnos en el concesionario que Cajamarca y el norte del Perú recomiendan siempre, por la coherencia entre lo que prometemos y hacemos, mientras invertimos de verdad en el talento y futuro de nuestra región.
Propósito
Facilitar la movilidad de nuestra clientela con transparencia en cada interacción, servicio consistente y comunicación clara, logrando su satisfacción genuina para ser su concesionario de confianza hoy y en cada decisión automotriz futura.
Nuestros Valores
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Actuamos con claridad y veracidad en cada relación con la clientela, el personal y las personas o empresas aliadas.
Toda decisión, entrega o resultado se comunica y documenta de forma trazable, fortaleciendo la confianza interna y externa.
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Cumplimos lo que ofrecemos, con cuidado, seguridad y a tiempo.
Cuando algo sale mal, lo atendemos rápido y buscamos una solución que cuide la seguridad y la tranquilidad de las personas que confían en nosotros.
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Tratamos a todas las personas por igual, sin acoso ni discriminación.
Valoramos el esfuerzo, el trabajo y las capacidades de cada quien, y reconocemos los méritos sin importar el cargo, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, origen étnico, situación económica, discapacidad, estado civil, religión, opinión, o cualquier otra condición análoga.
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Buscamos estar al día con las normas, la tecnología y los cambios del mundo automotriz.
Cada experiencia, ya sea un acierto o un error, la usamos para mejorar nuestro trabajo y seguir aprendiendo como equipo.
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Usamos los recursos con responsabilidad y manejamos bien nuestros residuos para reducir el daño al ambiente.
Cumplimos las normas ambientales y de seguridad en el trabajo, y buscamos aportar al bienestar de la comunidad y de nuestro entorno.
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No participamos ni toleramos prácticas indebidas.
Reportamos cualquier irregularidad y actuamos siempre con honestidad, protegiendo la reputación colectiva y fomentando una cultura basada en la confianza, transparencia, ética e integridad.
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Buscamos ideas y tecnologías que hagan el trabajo más sencillo, rápido y ordenado, y que realmente aporten algo a nuestra clientela y al equipo.
Antes de aplicar una mejora, revisamos su impacto en la práctica y aprendemos de los resultados para seguir ajustando y mejorando.
Política del Sistema de Gestión Integrado
Mundomotriz gestiona sus operaciones con calidad, cuidado ambiental, integridad y equidad, cumpliendo los estándares internacionales e impulsando la mejora continua en beneficio de su clientela, personal y comunidad. Así lo hacemos realidad:
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Nuestro compromiso es cumplir con puntualidad y calidad los acuerdos pactados, buscando superar las expectativas con productos y servicios confiables. Para lograrlo, monitoreamos regularmente la percepción de la clientela, lo que nos permite identificar oportunidades de mejora y fortalecer la confianza en nuestros procesos.
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Trabajamos para asegurar el respeto a las leyes, reglamentos y requisitos aplicables a nuestra actividad. Además, asumimos compromisos en el marco del sistema de gestión en temas de calidad, medio ambiente, antisoborno y equidad de género, promoviendo una operación responsable.
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Buscamos prevenir y minimizar el impacto ambiental de nuestras actividades. Gestionamos los residuos mediante su reducción, reutilización y reciclaje, optimizamos el uso de energía y agua, y adoptamos prácticas sostenibles que contribuyen a mejorar nuestro desempeño medioambiental.
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Fomentamos una cultura de honestidad con tolerancia cero al soborno. Contamos con una Función de Cumplimiento encargada de supervisar los estándares éticos y habilitamos canales de denuncia confidenciales para que cualquier persona pueda expresar inquietudes de buena fe de forma segura.
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Valoramos las diferencias entre mujeres y hombres, así como la diversidad de identidades y trabajamos para garantizar condiciones equitativas de desarrollo y liderazgo. Implementamos acciones para eliminar prácticas discriminatorias, prevenir el acoso y promover el equilibrio entre la vida laboral, familiar y personal de todo el equipo.
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Evaluamos el desempeño de nuestros procesos para identificar oportunidades de mejora. Esto nos permite fortalecer la eficacia del sistema de gestión mediante acciones preventivas y correctivas, comunicando los resultados y avances al personal para favorecer la evolución de la empresa.
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Desarrollamos programas de formación para que el personal cuente con las competencias necesarias. Fomentamos la comunicación abierta, la consulta y el involucramiento del equipo en la toma de decisiones, promoviendo su participación activa en la mejora de la gestión.
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Difundimos nuestra política de gestión en formatos accesibles para el personal, la clientela y las partes interesadas. Mantenemos canales de comunicación para asegurar que la información esté disponible y sea fácil de comprender para quienes interactúan con la organización.
Puedes ver el documento oficial en el siguiente enlace: SGI-PO-001 Política SGI V1